Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – vivolia curvy

Article 1 – Identification du vendeur

【Vivolia Curvy】[7 rue Louise thuliez，75019 paris] , France

Téléphone : +33 669210666

 Email : vivoliacurvy@gmail.com

Article 2 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site curvyronde.myshopify.com entre vivolia et tout acheteur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels. vivolia se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). vivolia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client dès réception du paiement. vivolia se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande sur le site.

Article 7 – Livraison

🇫🇷 France

🇪🇺 Europe

Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés. Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés en France, 5 à 10 jours ouvrés en Europe.

Article 8 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et emballages d'origine, à l'adresse suivante :

【Vivolia Curvy】[7 rue Louise thuliez，75019 paris] , France

Pour initier un retour, contactez-nous à : vivoliacurvy@gmail.com

Article 9 – Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrés, contactez-nous à vivoliacurvy@gmail.com

Article 10 – Articles non remboursables

Ne sont pas éligibles au retour : les produits périssables, les articles personnalisés, et les produits d'hygiène personnelle.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de vivolia et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : vivoliacurvy@gmail.com

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.